聚焦於效益的產出

管理不是理論，執行管理的人必須是真正能產出結果的人，彼得杜拉克在1974年就闡述「管理是工作、管理是紀律、管理也是人」。

專案管理是非常生活化的，因為專案無所不在，以家庭為例，任何與家庭(組織)有關的大小事宜，都會依家庭的組成(人)，不論是大家族、三代同堂、小家庭等(流程)，按家庭的需要獲得共識才能順利執行；所以中國自古就有句話「家和萬事興」應是「人、組織、流程與工具」一致化的最佳實踐，也就是人在這個組織下，能夠有其角色、發揮影響力、產生結果，組織也才能夠興盛，由小看大我們時常看到；企業執行專案失利，如甲骨文在2012年負責美國奧勒岡州政府1.6億美元的醫療保險交易入口網站建置專案，最後甲骨文以價值1億美元的現金、產品及服務與奧勒岡州政府和解；政府專案執行不順遂民怨四起，如桃園機場捷運案延宕八年仍未通車、台北大巨蛋的爭議而停建等，許許多多的實際案例仔細分析之後，可以發現專案要完成，仍須依賴「人、組織、流程與工具」的契合度，也就是企業的專案管理成熟度。但是成熟度好的企業都成功獲利嗎？事實卻不然，我們看到許多雖然專案都如期、如質、如預算完成，且符合專案目標，但卻沒有效益，如福特公司1995年推出Taurus II車型、Nokia、Kodak等的案例。

PMI歷經長期企業實際執行專案的觀察，於2016年最新的研究指出「在專案的執行前後須要維持對效益的聚焦與責任的期望」，2013年9月30日PMI也指出一個豐富與完整的企業執行專案與專案集的最佳實踐資料庫，對於企業透過診斷、比對、諮詢，了解現況，並提升企業層級專案管理能力與效益認知有實質幫助；有超過十餘年300多專案管理辦公室導入的元嵩管理顧問CEO後藤年成先生表示；一個豐富的資料庫可以診斷企業的問題，找到企業正確的需求，提升才有實質幫助，歷經十餘年的經驗告訴我們，「人、組織、流程與工具」的一致化程度提高，企業專案的成功率可以提高到80%。