利益關係人會給我們的企業和專案帶來風險—至少某些人會—而管理者及其團隊需要對此有所瞭 解，以便採取步驟管控對這種由風險利益關係人所引起的風險。考慮所有「有關係的不確定」，利益關 係人會帶來的風險有正面也有負面，而我們需要穩健的方法來辨識哪些利益關係人提供了機會，而潛在 的威脅可能在哪裡。 基於風險的利益關系人分析可以協助我們找出有風險的利益關係人。現存的利益關係人分析模型有 很多，大部分都考慮兩個維度，例如權力/關注、權力/影響、影響/衝擊。二維模型雖然有用但有其限 制，而如果我們考慮以下三個維度，則可能可以獲得較佳的分析結果： • 態度。利益關係人對企業或專案是支持的還是反對的？態度可能是正面的或負面的， 所以利益 關係人可能是後盾也可能是障礙。 • 關注。利益關係人對結果的關切程度有多高？他們會主動介入事情的進展嗎？還是 只是被動的 旁觀？ • 權力。利益關係人能顯著地影響結果嗎？或他們無法造成影響？ 經由這三個維度評估每個利益關係人，我們便可決定他們有多高的風險： • 態度可指出利益關係人是機會還是威脅。利益關係人對企業或專案的態度是負面